Nos commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 24 à 72h ouvrées. Les délais de livraison varient ensuite entre 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi (Colissimo ou Mondial Relay).

Chaque design est conçu avec soin par notre créatrice avant d'être imprimé à l'UV DTV chez un fournisseur. Les produits sont ensuite personnalisés à la main, chaque produit est donc unique.

Après lavage, laissez toujours sécher vos couvercles complètement avant de refermer le verre. Comme le bambou est un matériau naturel, l’humidité retenue pourrait provoquer de la moisissure.

Nos verres et mugs ne sont adaptés pas au lave-vaisselle. Nous vous recommandons toujours un lavage à la main pour préserver leur qualité plus longtemps.

Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos produits s’ils ne vous conviennent pas.

Merci de consulter nos conditions de retours : Conditions de Remboursement

Les produits ne doivent pas avoir été utilisés ou lavés. Ils doivent être retournés dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires.

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ainsi que via PayPal, Apple Pay et Shop.

Vous pouvez nous écrire à tout moment via notre formulaire de contact ou directement par email à contact@klearmi.com ou en message privé sur Instagram à @klearmi. Nous vous répondrons sous 24h ouvrées.