Conditions Générales de Vente

 

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues entre le client et klearmi.com via le site web klearmi.com.

2. Commandes et Contrats

Toutes les commandes passées sur le site klearmi.com sont soumises à l'acceptation de klearmi.com. Un contrat de vente est considéré comme formé une fois que la commande a été acceptée par klearmi.com.

3. Prix et Paiement

Les prix affichés sur le site klearmi.com sont en euros, toutes taxes comprises. Le paiement peut être effectué par carte bancaire. Les commandes ne seront traitées qu'après réception du paiement.

4. Expédition

Les délais d'expédition sont estimés entre 3 et 5 jours en fonction du volume de commandes.

5. Livraison

Les délais de livraison sont estimés entre 2 et 5 jours en fonction du transporteur et du mode de livraison choisi au moment de la commande (livraison à domicile ou en point relais). klearmi.com ne peut être tenu responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté.

6. Droit de Rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un remboursement, à condition que les articles soient neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Tout produit en verre présentant des signes d’usage ne pourra pas être remboursé pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire.

Procédure de retour

⊹ Contactez-nous à contact@klearmi.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.

⊹ Nous vous enverrons les instructions de retour et l’adresse de notre entrepôt.

⊹ Emballez soigneusement votre produit et expédiez-le à l’adresse indiquée.

 

7. Garantie

klearmi.com garantit que les produits sont conformes aux spécifications indiquées. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation incorrecte ou négligente.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux produits vendus sur klearmi.com restent la propriété de klearmi.com.

9. Confidentialité

Les informations personnelles collectées lors de la commande seront traitées conformément à la politique de confidentialité de klearmi.com.

10. Litiges

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution à l'amiable. À défaut, le tribunal de commerce de Nanterre, situé au 4 rue Pablo Néruda, 92020 NANTERRE CEDEX.

11. Modification des CGV

klearmi.com se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.